Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website, Web-Anwendung und sonstigen digitalen Angebote von VocalHero, insbesondere unter vocal-hero.de.
2. Sie gelten für alle Nutzungsverhältnisse und Verträge zwischen dem Betreiber von VocalHero und den Nutzern der Plattform.
3. VocalHero richtet sich insbesondere an Schülerinnen und Schüler, Eltern und sonstige Personen, die Funktionen zum Lernen und Wiederholen von Lateinvokabeln nutzen möchten.
4. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn VocalHero ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
5. Die Regelungen gelten auch für kostenlose Leistungen, soweit die jeweilige Bestimmung hierfür sachlich einschlägig ist.
6. Für einzelne kostenpflichtige Leistungen können ergänzende Bedingungen gelten. Auf diese wird vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags hingewiesen.

2. Anbieter und Vertragspartner

Weitere gesetzlich erforderliche Anbieterangaben ergeben sich aus dem Impressum.

3. Gegenstand von VocalHero

1. VocalHero ist eine digitale Lernplattform zur Unterstützung beim Lernen und Wiederholen von Lateinvokabeln.
2. Zum Funktionsumfang können insbesondere digitale Vokabelkarten, Lern- und Wiederholungsmodi, priorisierte Wiederholung schwieriger Wörter, Lernfortschrittsanzeigen, Streaks, Testvorbereitung, Statistiken und Benutzerkonten gehören.
3. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der auf der Website bzw. im Benutzerkonto dargestellten Leistungsbeschreibung.
4. VocalHero darf seine Benutzeroberfläche und Funktionen weiterentwickeln, soweit dadurch bestehende vertragliche und gesetzliche Rechte der Nutzer gewahrt bleiben.
5. VocalHero ist ein Lernwerkzeug und ersetzt insbesondere keinen schulischen Unterricht, keine Lehrkraft, keine Nachhilfe und keine individuelle pädagogische Beratung.

4. Kein garantierter Lernerfolg

1. VocalHero soll Nutzer dabei unterstützen, strukturierter und regelmäßiger zu lernen.
2. VocalHero garantiert keine bestimmte Schulnote, kein Bestehen einer Klassenarbeit oder Prüfung und keine bestimmte Verbesserung innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
3. Der individuelle Lernerfolg hängt unter anderem vom Ausgangsniveau, Unterricht, Lernumfang, der Regelmäßigkeit und der eigenen Mitarbeit ab.
4. Werte wie „Testbereitschaft“, „sicher“, „Fortschritt“ oder vergleichbare Anzeigen sind interne Lernindikatoren und keine schulische Bewertung.

5. Registrierung und Benutzerkonto

1. Für bestimmte Funktionen ist ein Benutzerkonto erforderlich.
2. Bei der Registrierung müssen die verlangten Angaben vollständig und zutreffend gemacht werden.
3. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4. Besteht der Verdacht eines unbefugten Zugriffs, soll der Nutzer sein Passwort unverzüglich ändern und VocalHero informieren.
5. VocalHero kann angemessene Sicherheitsmaßnahmen wie Passwort-Hashing, Sitzungsverwaltung, Login-Schutz und zeitweise Sperren nach wiederholten Fehlversuchen einsetzen.
6. Ein Anspruch auf die Eröffnung eines Benutzerkontos besteht nicht, sofern die Ablehnung sachlich gerechtfertigt ist.

6. Nutzung durch Minderjährige

1. Da VocalHero auch für Schülerinnen und Schüler gedacht ist, können minderjährige Personen die Plattform nutzen.
2. Wer unter 16 ist, nutzt VocalHero nur mit dem Einverständnis der Eltern; das bestätigst du einmal in der App.
3. Minderjährige dürfen Verträge nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften schließen. Soweit eine Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich ist, muss diese vorliegen.
4. Kostenpflichtige Angebote sollen von Minderjährigen nur mit der erforderlichen Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters abgeschlossen werden.
5. VocalHero kann bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Nachweis einer erforderlichen Zustimmung verlangen.

7. Vertragsschluss bei kostenlosen Leistungen

1. Soweit VocalHero ein kostenloses Benutzerkonto anbietet, gibt der Nutzer mit dem Absenden der Registrierung ein Angebot auf Abschluss eines kostenlosen Nutzungsverhältnisses ab.
2. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Registrierung oder Freischaltung des Kontos zustande.
3. Die kostenlose Registrierung begründet keinen Anspruch auf Funktionen, die ausdrücklich als Premium, geplant, Beta oder noch nicht veröffentlicht gekennzeichnet sind.

8. Go, Premium und kostenpflichtige Leistungen

1. VocalHero bietet zwei kostenpflichtige Monats-Abos an: „VocalHero Go“ (alle KI-Funktionen: schnelle Latein-Hilfe mit Antworten einer KI, Klassenarbeits-Trainer mit KI-Korrektur und Notenschätzung, Karteikarten mit KI erstellen, „Frag mich ab“ – Abfragen durch eine KI mit Auswahlantworten, auch aus eigenen Karten-Sets und Wortschätzen –, Tabellen und Bilder beim Scannen von Karteikarten sowie 20 geteilte Karteikarten der Community im Kalendermonat ganz ansehen) und „VocalHero Premium“ (dieselben KI-Funktionen mit mehr KI-Credits, alle geteilten Karteikarten der Community ansehen und als Lernkopie übernehmen sowie zusätzliche Themes und App-Icons). Alle anderen Funktionen bleiben kostenlos. Ohne Abo lassen sich 3 geteilte Karteikarten im Kalendermonat ganz ansehen (Abschnitt 22).
2. VocalHero Go (3,99 € im Monat) enthält 200 KI-Credits je Kalendermonat, VocalHero Premium (9,99 € im Monat) 1.000 KI-Credits. Ohne Abo gibt es 50 KI-Credits je Kalendermonat. Ohne Abo lassen sich nur im Chat „Frag die App“ Fragen ohne Foto an die KI stellen; mit Go und Premium alle KI-Funktionen (Chat mit Fotos, Klassenarbeits-Trainer mit Korrektur, Karteikarten mit KI, „Frag mich ab“, Erkennung von Tabellen und Bildern beim Scannen). Eine Nutzung kostet: Frage im Chat: 1 Credit, mit Foto: 3 Credits; Klassenarbeit mit Korrektur: 20 Credits (mit Go 50 Credits); KI-Karten: 5 Credits (mit Fotos 10 Credits); „Frag mich ab“-Runde: 5 Credits; Karten-Scan mit KI: 2 Credits. Das Melden einer Antwort und das Ansehen geteilter Karteikarten kosten keine KI-Credits (für die Karten gelten die Zahlen in Abschnitt 22). Die Übungsarbeit für den Klassenarbeits-Trainer zu holen und zu üben kostet nichts; die Credits werden abgezogen, wenn du die Arbeit zur KI-Korrektur abgibst, und schickst du dieselbe Abgabe innerhalb von 15 Minuten noch einmal (etwa nach einem Verbindungsabbruch), kostet das nichts.
3. Abgezogen wird beim Start; klappt es nicht, gibt es die Credits zurück – bei „Frag mich ab“, wenn schon die erste Frage nicht kommt; fällt die KI später in der Runde aus, kannst du es noch einmal versuchen. Du bekommst sie auch zurück, wenn bei „Karteikarten mit KI“ oder „Frag mich ab“ das Thema kein Latein ist, und bei Fragen im Chat, wenn jemand sich selbst gefährden könnte (höchstens fünfmal am Tag). Schädliche Anfragen kosten trotzdem. Nicht genutzte Credits verfallen am Monatsende (deutsche Zeit) und werden nicht ausgezahlt; am 1. jedes Monats gibt es das volle Guthaben neu. Zum Schutz vor Missbrauch kann die Nutzung an einem Tag begrenzt sein.
4. Die Abos werden ausschließlich in der App für iPhone und iPad über den In-App-Kauf von Apple abgeschlossen; die Abrechnung erfolgt über das Apple-Konto. Der Preis (zurzeit 3,99 € bzw. 9,99 € im Monat einschließlich Umsatzsteuer) sowie eine etwaige kostenlose Probezeit werden vor dem Kauf im App Store angezeigt.
5. Die Laufzeit beträgt einen Monat. Das Abo verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf in den Einstellungen des Apple-Kontos gekündigt wird. Ein Wechsel zwischen Go und Premium erfolgt über Apple; bereits bezahlte Zeit wird von Apple angerechnet.
6. Ein Abo gilt für genau ein VocalHero-Konto und ist nach der Bestätigung durch unseren Server auch im Browser freigeschaltet. Die KI-Credits und ihre Preise sind Teil des Leistungsumfangs.
7. Die KI-Funktionen antworten ausschließlich zu Latein, können sich irren und ersetzen weder Unterricht noch Lehrkraft. Eine Notenschätzung ist eine Orientierung, keine Bewertung durch die Schule.
8. Widerruf, Rückerstattung und Kündigung richten sich nach den Bedingungen von Apple für In-App-Käufe.

9. Preise

1. Es gelten die unmittelbar vor Vertragsschluss dargestellten Preise.
2. Soweit gesetzlich erforderlich, verstehen sich Verbraucherpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3. Für kostenlose Leistungen werden keine Entgelte erhoben.
4. Preisänderungen für zukünftige Vertragsabschlüsse bleiben vorbehalten.
5. Preisänderungen bei bereits laufenden Verträgen sind nur unter Beachtung der vertraglichen und gesetzlichen Voraussetzungen möglich.

10. Zahlungsbedingungen

Dieser Abschnitt wird relevant, sobald VocalHero tatsächlich kostenpflichtige Leistungen anbietet.

1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Zahlungen sind zu dem im Bestellprozess ausgewiesenen Zeitpunkt fällig.
3. VocalHero kann externe Zahlungsdienstleister einsetzen.
4. Vollständige Kreditkarten- oder vergleichbare Zahlungsdaten werden grundsätzlich nicht selbst gespeichert, wenn die Abwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.
5. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann eine Aktualisierung der Zahlungsmethode verlangt werden.

11. Vertragslaufzeit und Kündigung

11.1 Kostenlose Konten

1. Ein kostenloses Nutzungsverhältnis läuft grundsätzlich auf unbestimmte Zeit.
2. Der Nutzer kann das kostenlose Nutzungsverhältnis grundsätzlich jederzeit beenden.

11.2 Kostenpflichtige Verträge

1. Die jeweilige Vertragslaufzeit und etwaige Mindestlaufzeit werden vor Vertragsschluss angezeigt.
2. Automatische Verlängerungen erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
3. Kündigungsfristen werden vor Vertragsschluss transparent ausgewiesen.
4. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird für online abschließbare Dauerschuldverhältnisse ein entsprechender elektronischer Kündigungsweg bereitgestellt.
5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Kontolöschung

1. Nutzer können die Löschung ihres Benutzerkontos verlangen.
2. Bei kostenlosen Konten führt die vollständige Kontolöschung grundsätzlich zur Beendigung des Nutzungsverhältnisses.
3. Bestehen noch aktive kostenpflichtige Verträge, wird vor der endgültigen Löschung auf die Folgen für das Vertragsverhältnis hingewiesen.
4. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. Einzelheiten zur Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

13. Zulässige Nutzung

Nutzer verpflichten sich, VocalHero rechtmäßig und entsprechend dem vorgesehenen Zweck zu verwenden. Untersagt sind insbesondere:

• unbefugte Nutzung fremder Konten oder Zugangsdaten,
• Umgehung technischer Schutzmaßnahmen,
• Einbringen von Schadsoftware,
• gezielte Überlastung oder Störung technischer Systeme,
• missbräuchliche Ausnutzung von Sicherheitslücken,
• rechtswidrige, schädigende oder betrügerische Nutzung,
• automatisiertes Auslesen in einem Umfang, der den regulären Betrieb beeinträchtigt.

Sicherheitslücken sollen verantwortungsvoll gemeldet und nicht ausgenutzt werden.

14. Lerninhalte und Richtigkeit

1. VocalHero bemüht sich um sachlich korrekte und didaktisch sinnvolle Inhalte.
2. Trotz sorgfältiger Erstellung können Fehler bei Übersetzungen, Vokabeleinträgen, grammatischen Angaben, Zuordnungen oder statistischen Anzeigen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Bei schulisch relevanten Zweifelsfällen sollten offizielle Unterrichtsmaterialien, Lehrbücher und Hinweise der Lehrkräfte berücksichtigt werden.
4. Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhaften digitalen Leistungen bleiben unberührt.

15. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung von VocalHero können insbesondere erforderlich sein:

• ein internetfähiges Endgerät,
• ein aktueller Webbrowser,
• eine funktionsfähige Internetverbindung,
• technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherfunktionen.

Eine dauerhafte Unterstützung jeder älteren Browser- oder Betriebssystemversion wird nicht zugesichert.

16. Verfügbarkeit

1. VocalHero bemüht sich um eine hohe technische Verfügbarkeit.
2. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
3. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungen, Sicherheitsupdates, Hosting-Störungen, höhere Gewalt oder technische Fehler entstehen.
4. Gesetzliche Ansprüche wegen einer vertragswidrigen Nichtbereitstellung bleiben unberührt.

17. Updates und Weiterentwicklung

1. VocalHero wird fortlaufend weiterentwickelt.
2. Änderungen können insbesondere aus Sicherheitsgründen, zur Verbesserung der Kompatibilität, zur Umsetzung von Nutzerfeedback oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen vorgenommen werden.
3. Erforderliche Aktualisierungen und Sicherheitsaktualisierungen werden im Rahmen der gesetzlichen Pflichten bereitgestellt.
4. Wesentliche vertraglich geschuldete Funktionen werden nicht ohne sachlichen Grund entzogen oder erheblich eingeschränkt.

18. Beta-, Test- und geplante Funktionen

1. VocalHero kann Funktionen als „Beta“, „Test“, „Preview“, „experimentell“, „geplant“ oder ähnlich kennzeichnen.
2. Solche Funktionen können geändert, erweitert, vorübergehend deaktiviert oder vor ihrer endgültigen Veröffentlichung wieder eingestellt werden.
3. Dies gilt nicht, soweit eine konkret zugesicherte Funktion bereits verbindlicher Bestandteil eines Vertrags geworden ist und gesetzliche Rechte entgegenstehen.

19. Sperrung von Benutzerkonten

VocalHero kann ein Konto vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte bestehen für:

• unbefugte Nutzung,
• akute Sicherheitsrisiken,
• erheblichen Missbrauch,
• schwere Verstöße gegen diese AGB,
• Angriffe auf die technische Infrastruktur.

Bei akuten Sicherheitsrisiken kann eine vorläufige Sperrung sofort erfolgen. Im Übrigen werden berechtigte Interessen des Nutzers berücksichtigt.

20. Beendigung durch VocalHero

1. Kostenlose Nutzungsverhältnisse können aus sachlichem Grund und unter angemessener Berücksichtigung der Nutzerinteressen beendet werden.
2. Eine fristlose Beendigung aus wichtigem Grund bleibt möglich.
3. Für kostenpflichtige Verträge gelten zusätzlich die vereinbarte Laufzeit sowie die gesetzlichen Kündigungsregeln.

21. Rechte an VocalHero

1. Software, Gestaltung, Texte, Benutzeroberfläche, Logos, Grafiken und sonstige Inhalte von VocalHero können urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sein.
2. Nutzer erhalten für die Dauer des Nutzungsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen persönlichen Nutzung.
3. Eine kommerzielle Weitergabe, unbefugte Vervielfältigung wesentlicher Teile oder unbefugte Verbreitung des Quellcodes ist nicht gestattet.
4. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

22. Geteilte Karteikarten und eigene Inhalte

Diesen Abschnitt haben wir in einfacher Sprache geschrieben. „Du“ meint hier jede Person, die VocalHero nutzt.

22.1 Deine Inhalte bleiben deine

1. Was du selbst schreibst – zum Beispiel Karteikarten und Notizen –, gehört weiter dir. Du behältst alle Rechte daran.
2. Private Inhalte nutzt VocalHero nur so weit, wie es für die jeweilige Funktion nötig ist, zum Beispiel für den Abgleich zwischen deinen Geräten.
3. Lade nur Inhalte hoch, die du verwenden darfst. Rechtswidrige Inhalte darf VocalHero entfernen.

22.2 Karteikarten teilen

1. Teilen ist freiwillig. Deine Karteikarten werden nur geteilt, wenn du zugestimmt hast: für alle neuen Karten mit „Neue Karten teilen“ oder für eine einzelne Karte mit „Freigeben“ und einer Bestätigung. Wenn du unter 16 bist, entscheide das bitte zusammen mit deinen Eltern.
2. Nach „Neue Karten teilen“ werden neue Karten automatisch geteilt. Mit dem Häkchen „Diese Karte privat lassen“ behältst du eine Karte für dich. Fotos von Lehrbuchseiten und Karten, die du schon vorher hattest, werden nie von selbst geteilt; du kannst sie einzeln freigeben – eine Karte aus einem Foto einer Lehrbuchseite nur, wenn du bestätigst, dass du sie selbst geschrieben hast und sie keine Abschrift aus einem Lehrbuch oder Arbeitsblatt ist.
3. Du kannst jederzeit aufhören: Wählst du „Privat lassen“ oder schaltest du in den Einstellungen „Neue Karten automatisch teilen“ aus, werden keine neuen Karten mehr geteilt, und alle deine geteilten Karten werden zurückgezogen. Mit „Teilen zurückziehen“ nimmst du eine einzelne Karte wieder heraus.
4. Geteilt werden Titel, Frage, Antwort und Beispiele – ohne deinen Namen und ohne Bilder.
5. Für den Inhalt deiner geteilten Karten bist du selbst verantwortlich.

22.3 Was VocalHero und andere mit geteilten Karten dürfen

1. Mit dem Teilen gibst du VocalHero ein einfaches (also nicht ausschließliches), kostenloses Recht, deine Karte zu speichern, automatisch zu prüfen, einem Thema zuzuordnen und anderen angemeldeten Nutzern in VocalHero zu zeigen – so lange, bis du sie zurückziehst oder löschst.
2. Anderen Nutzern gibst du das einfache, kostenlose Recht, deine geteilte Karte in VocalHero anzusehen und damit zu lernen. Mit Premium dürfen sie die Karte als Lernkopie in ihre eigenen Karteikarten übernehmen und für sich verändern.
3. Dieses Recht gilt nur für das eigene Lernen. Geteilte Karten außerhalb von VocalHero zu veröffentlichen, weiterzugeben oder zu verkaufen, ist nicht erlaubt.
4. Eine Lernkopie, die jemand schon übernommen hat, darf er behalten, auch wenn du die Karte später zurückziehst oder dein Konto löschst.
5. Wie viele geteilte Karten du ganz ansehen kannst, hängt von deinem Abo ab: ohne Abo 3 und mit Go 20 Karten im Kalendermonat, mit Premium alle (Abschnitt 8; zum Schutz vor Missbrauch höchstens 300 Karten und 100 Lernkopien am Tag). Eine geöffnete Karte bleibt 3 Tage lang offen.

22.4 Regeln für geteilte Karten

Teile nur Karten zum Lernen von Latein und anderem Schulstoff. Nicht erlaubt sind:

• Beleidigungen, Hass, Gewalt, sexuelle Inhalte, Drogen und Drohungen,
• Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Links, Benutzernamen und andere persönliche Angaben – über dich und über andere,
• Abschriften aus Lehrbüchern, Arbeitsblättern oder anderen fremden Texten,
• Werbung, Spam, Unsinn und fast leere Karten,
• Anweisungen an die automatische Prüfung und Versuche, sie zu überlisten.

Erlaubt sind Sätze aus antiken Texten und Inhalte aus Geschichte und Mythologie, wie sie im Lateinunterricht vorkommen – auch wenn darin von Kriegen, Kämpfen oder Göttern die Rede ist.

22.5 Automatische Prüfung

1. Jede Karte wird vor dem Teilen automatisch geprüft, auch von einer KI. Passt eine Karte nicht zu diesen Regeln, wird sie nicht geteilt. Sie bleibt dann privat bei dir, und du siehst den Grund.
2. Karten, die du unverändert mit „Mit KI erstellen“ bekommen hast, werden ohne zweite Prüfung geteilt und tragen das Etikett „KI-Karte – kann Fehler enthalten“.
3. Hält die Prüfung das Latein einer Karte für zweifelhaft, wird sie trotzdem geteilt, aber mit einem Hinweis.
4. Die Prüfung kann sich irren. VocalHero sieht sich nicht jede geteilte Karte selbst an und übernimmt keine Gewähr dafür, dass geteilte Karten richtig sind (Abschnitt 14).
5. Ein Thema für „Karteikarten mit KI erstellen“, in dem die Prüfung schädliche Inhalte erkennt, wird abgelehnt; der Versuch kostet trotzdem Credits.
6. Werden innerhalb von 7 Tagen zusammen drei Karten oder Themen für „Mit KI erstellen“ von deinem Konto als schädlich erkannt, kannst du 14 Tage lang nichts teilen. Schädliche Fragen an „Frag die App“ und schädliche Runden von „Frag mich ab“ zählen dabei mit – eine Frage mit Foto nicht, wenn es nur am Foto liegt. Das Gleiche kann VocalHero nach einer eigenen Prüfung festlegen. Bei schweren Verstößen gilt außerdem Abschnitt 19.

22.6 Melden, Ausblenden und Entfernen

1. Ist eine geteilte Karte unpassend oder falsch, kannst du sie in der App mit „Melden“ und einem der angebotenen Gründe melden. Das geht, wenn dein Konto mindestens 7 Tage alt und bestätigt ist und du die Karte geöffnet hast.
2. Melde nur echte Probleme. Wer die Meldefunktion missbraucht, zum Beispiel um andere zu ärgern, verstößt gegen diese AGB.
3. Wird eine Karte dreimal gemeldet, blendet VocalHero sie aus – und mit ihr Karten mit genau demselben Inhalt –, bis sie geprüft ist. Über gemeldete Karten entscheidet am Ende ein Mensch; die Entscheidung gilt für alle Karten mit diesem Inhalt.
4. VocalHero darf Karten ausblenden oder entfernen, die gegen diese Regeln oder gegen Gesetze verstoßen.
5. Bei deinen eigenen geteilten Karten zeigt dir die App, ob eine Karte gerade „In Prüfung“ ist oder „Von VocalHero entfernt“ wurde.

22.7 Einspruch

Bist du mit einer Entscheidung nicht einverstanden – zum Beispiel, weil eine Karte nicht geteilt, ausgeblendet oder entfernt wurde oder weil du gerade nicht teilen kannst –, schreib an info@vocal-hero.de. Nenne bitte den Titel der Karte und schreib kurz, warum du die Entscheidung für falsch hältst. Wir sehen uns deinen Einspruch an und melden uns. War die Entscheidung falsch, korrigieren wir sie, soweit das möglich ist.

22.8 Hinweise von Rechteinhabern und anderen

Wer meint, dass eine geteilte Karte seine Rechte verletzt – zum Beispiel, weil sie aus seinem Lehrbuch abgeschrieben ist – oder aus einem anderen Grund rechtswidrig ist, kann das an info@vocal-hero.de melden, auch ohne Konto bei VocalHero. Bitte nenne die Karte möglichst genau (Titel und Frage), erkläre, welches Recht verletzt ist und warum, und gib an, wie wir dich erreichen. VocalHero prüft jeden Hinweis zügig. Ist der Hinweis berechtigt, wird die Karte entfernt.

23. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
2. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
3. Soweit eine gesonderte datenschutzrechtliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese getrennt eingeholt.
4. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine gesondert erforderliche Datenschutz-Einwilligung.

24. Newsletter

1. Der Newsletter ist nicht automatisch Bestandteil eines VocalHero-Kontos.
2. Der Versand erfolgt nur nach gesonderter Anmeldung und, soweit vorgesehen, nach Bestätigung über ein Double-Opt-in-Verfahren.
3. Die Newsletter-Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Eine Abmeldung vom Newsletter löscht nicht automatisch das Benutzerkonto.

25. Rechte bei digitalen Leistungen

1. Für Verbraucherverträge über digitale Produkte und Dienstleistungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Mängelrechte.
2. Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung, Vertragsbeendigung, Minderung oder Schadensersatz werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen, soweit sie zwingend bestehen.
3. VocalHero wird nachvollziehbare Fehlermeldungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums prüfen.

26. Haftung

1. VocalHero haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Eine unbeschränkte Haftung besteht außerdem, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften dies vorsehen.
3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet VocalHero bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
5. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

27. Datenverlust

1. Nutzer sollten wichtige eigene Inhalte angemessen sichern, soweit VocalHero hierfür Export- oder Sicherungsmöglichkeiten bereitstellt.
2. Für Schäden durch Datenverlust gelten die Haftungsregelungen dieser AGB.
3. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

28. Widerrufsrecht

1. Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
2. Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Verbraucher vor einem kostenpflichtigen Vertrag eine gesonderte Widerrufsbelehrung.
3. Besonderheiten für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen werden im konkreten Bestellprozess berücksichtigt.
4. Die gesonderte Seite Widerruf wird vor dem Start kostenpflichtiger Leistungen an das konkrete Vertragsmodell angepasst.

29. Kommunikation

1. Vertrags- und sicherheitsbezogene Mitteilungen können elektronisch erfolgen.
2. Hierzu können Registrierungsbestätigungen, Sicherheitsmeldungen, Passwort-Zurücksetzungen, Vertragsinformationen und Informationen über wesentliche Änderungen gehören.
3. Nutzer sind dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse zu hinterlegen.

30. Änderungen dieser AGB

1. VocalHero kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise eine Änderung der Rechtslage, des Leistungsangebots oder technischer Anforderungen.
2. Durch Änderungen dürfen Nutzer nicht unangemessen benachteiligt werden.
3. Bei wesentlichen Änderungen laufender Vertragsverhältnisse werden Nutzer rechtzeitig informiert.
4. Soweit für eine Änderung eine Zustimmung erforderlich ist, wird diese eingeholt.

31. Vertragssprache

Vertragssprache ist grundsätzlich Deutsch.

32. Speicherung des Vertragstextes

1. Soweit kostenpflichtige Online-Verträge angeboten werden, werden dem Nutzer die gesetzlichen Informationen vor Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung gestellt.
2. Vertragsbedingungen und AGB werden in einer Form bereitgestellt, die der Nutzer abrufen und speichern kann.

33. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
3. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.